Политика за защита на личните данни

Последна актуализация: декември 2025 г.

1. Въведение

На vbansko.com (“Сайтът”, “ние”, “нас”) се стремим да защитим вашата самоличност и неприкосновеност. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) на Европейския съюз и законите на Република България.

Молим ви да прочетете внимателно тази политика. Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

2. Администратор на лични данни

Администраторът на личните данни, събирани чрез този сайт, е:

Име: vbansko.com
Имейл: [email protected]
Адрес: гр. Банско, България

3. Какви лични данни събираме

Ние можем да събираме следните видове лични данни:

3.1 Информация, която вие ни предоставяте директно:

Контактна информация: име, имейл адрес, телефонен номер (когато попълнявате форми или се свързвате с нас).
Съобщения: съдържанието на съобщенията, които ни изпращате.
Профилна информация: всякаква друга информация, която доброволно решите да споделите с нас.

3.2 Информация, събирана автоматично:

Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система, резолюция на екрана.
Данни за активност: страници, които посещавате, време на престой, връзки, върху които кликате.
Данни от бисквитки: ID на сесия и други идентификатори.

3.3 Как събираме информацията:

Чрез контактни форми на сайта.
Чрез вашето навигиране и използване на сайта.
Чрез бисквитки (cookies) и подобни технологии.
Чрез аналитични инструменти (напр. Google Analytics).

4. За какво използваме вашите данни

Ние използваме вашите лични данни за следните цели:

Предоставяне на услугата: отговаряне на ваши запитвания и обработка на съобщения.
Подобряване на сайта: анализ на използването и оптимизиране на функционалността и потребителското изживяване.
Маркетинг: изпращане на информационни съобщения (само ако изрично сте дали съгласие за това).
Законово съответствие: изпълнение на нашите правни и счетоводни задължения.
Сигурност: защита срещу измами, спам и неправомерни действия.

5. Правно основание за обработката

Обработваме вашите данни на базата на:

Вашето съгласие: когато сами ни предоставите информация (напр. чрез контактна форма).
Договорно задължение: за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (реклама).
Правно задължение: за спазване на българското и европейското законодателство.
Легитимен интерес: за подобряване на нашите услуги, защита на сайта и бизнес развитие.

6. Споделяне на данни

Ние не продаваме и не разпространяваме вашите лични данни на трети страни с маркетингова цел. Можем да споделим данни само с:

Доставчици на услуги: доверени партньори, които ни помагат да управляваме сайта (хостинг компании, IT поддръжка, аналитични услуги). Те са задължени да пазят данните ви поверителни.
Държавни органи: само когато това е изискано от закона.

7. Срок на съхранение

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо:

Комуникация: докато запитването ви бъде напълно обслужено.
Административни цели: съгласно законовите срокове (напр. счетоводни документи – до 5 или 10 години).
Аналитика: данни, които са анонимизирани и не могат да ви идентифицират, може да се пазят за статистика.

8. Вашите права

Според GDPR, вие разполагате със следните права:

Право на достъп: да поискате копие от данните, които пазим за вас.
Право на коригиране: да поискате поправка на неточни данни.
Право на изтриване (“да бъдеш забравен”): да поискате да изтрием вашите данни, ако няма законово основание да ги пазим.
Право на ограничаване: да поискате временно спиране на обработката.
Право на преносимост: да получите данните си в четим формат.
Право на възражение: да възразите срещу обработването на вашите данни.

За да упражните тези права, свържете се с нас на [email protected].

9. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

Функционалност: за да работи сайтът коректно.
Аналитика: за да разбираме как посетителите взаимодействат със сайта.

Можете да управлявате или забраните бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че отказът от бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.

10. Сигурност на данните

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита, включително:

Криптирана връзка (SSL/TLS сертификат).
Ограничен достъп до личните данни само за оторизирани лица.
Редовен преглед на практиките за събиране и съхранение на информация.

11. Лични данни на деца

Сайтът не е предназначен за лица под 18 години. Ние не събираме умишлено данни от деца. Ако установим, че сме получили такива данни по грешка, те ще бъдат изтрити незабавно.

12. Промени в политиката

Запазваме си правото да променяме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница. Продължаващото използване на сайта означава, че приемате актуализираните правила.

13. Контакт и жалби

Ако имате въпроси или притеснения относно поверителността:

Имейл: [email protected]
Телефон: +359 882 859 977

Ако смятате, че правата ви са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg